外卖骑手爆料：昨天送超时了，我第一时间也道歉了。谁知道还会被她申请退款，来找她要餐，她就找各种理由，一开始说“超时了，扔掉了”，又说“菜太差了”……

视频最后，经过反复撕扯，女子心不甘情不愿的拿出10块钱，狠狠的扔到了地上……

现在，网友评论区争论的一个点就是，平台规则里面有没有注明“消费者确定退餐后，快递员或者商家会来取餐”这一条，如果没有，是不是默认了消费者可以自行处理这个商品呢？

评论区诸位，你们怎么看？